TERMES des vins ASANTE.

VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT CES CONDITIONS DE VENTE AVANT DE PASSER VOTRE COMMANDE ET CONSERVER UNE COPIE DE CES CONDITIONS ET DE VOTRE COMMANDE POUR RÉFÉRENCE FUTURE.
Les présentes conditions générales s’appliquent à tous les vins ou autres biens ou services fournis par ASANTE WINES Wines (« le Client » ou « vous »).

Vous pouvez nous contacter en téléphonant à notre service client par email à contact@asantewines.com.

Comment commander
Il est interdit de vendre ou de fournir de l’alcool à toute personne de moins de 18 ans dans l’Union européenne. En passant une commande, vous confirmez que vous avez au moins 18 ans.

Tous les participants aux événements avec billet ASANTE WINES doivent être âgés de 18 ans ou plus. Conformément à la politique de vérification de l’âge de la société et pour se conformer à la loi sur les licences de l’Union européenne, il peut être demandé aux participants de produire une pièce d’identité avec photo avec une preuve d’âge. Si vous n’y parvenez pas, l’entrée pourrait vous être refusée.

Vous pouvez commander des vins, des spiritueux ou d’autres produits ou commander des billets pour des dégustations de vins, des services de dîner, nos services d’école du vin ou d’autres services par les différentes méthodes mentionnées ci-dessous (sauf indication contraire). Vous avez le droit d’annuler de telles commandes, veuillez consulter le paragraphe intitulé « retour des marchandises / annulation » ci-dessous pour plus de détails.

Vous pouvez commander par :

Via notre site internet à https://asantewines.com/fr/
Par email à contact@asantewines.com

Notre contrat avec vous
Votre commande est une offre d’achat chez nous. Il n’y aura aucun contrat d’aucune sorte entre vous et nous tant que nous n’aurons pas accepté votre commande et, dans le cas de vins et de marchandises à vous livrer, jusqu’au moment où nous vous expédierons effectivement les marchandises. À tout moment d’ici là, nous pouvons refuser de vous fournir les biens ou services sans donner de raison. Au moment où nous acceptons votre commande ou en cas de livraison de marchandises, lorsque les marchandises sont expédiées, un contrat sera conclu entre vous et nous.

Dès l’acceptation de votre commande (demande) pour une place à l’un de nos événements payants, nous vous enverrons les billets que vous devrez apporter avec vous. Les clients sont priés de ne pas amener d’enfants ou d’animaux domestiques. Vous pourriez ne pas être admis si vous le faites.

Si nous ne sommes pas en mesure d’accepter votre commande, nous vous en informerons et ne vous facturerons pas les marchandises. Cela peut être dû au fait que certains produits sont en rupture de stock, parce qu’une référence de crédit que nous avons obtenue pour vous ne répond pas à nos exigences minimales, parce que nous avons identifié une erreur dans le prix ou la description des marchandises ou parce que nous ne sommes pas en mesure de respecter une livraison. délai que vous avez précisé.

Descriptif & Tarifs
La description et les prix à payer pour les articles ou services que vous commandez sont précisés dans notre grille tarifaire, brochure et/ou site Internet. Si, par erreur, nous avons sous-évalué un article ou un service, nous ne serons pas tenus de vous fournir cet article au prix indiqué à condition que nous vous en informions avant d’expédier l’article concerné ou, si nous n’expédions pas un article , dans les 7 jours ouvrables suivant notre acceptation de votre commande et nous pouvons annuler votre commande à condition que nous vous remboursions tous les paiements que vous avez effectués. Vous pouvez accepter de payer le prix correct, auquel cas nous procéderons à votre commande. Dans le cas où vous auriez été surfacturé pour un article, un remboursement intégral de la différence vous sera accordé.

Nous nous réservons le droit de modifier nos prix. Veuillez vous référer à la dernière liste de prix ou à notre site Web pour tous les prix actuels. Veuillez noter que les prix publiés dans la dernière liste de prix ou sur notre site Web remplacent tous les prix indiqués dans les présentes conditions générales s’ils sont différents.

Sauf indication contraire, les prix indiqués pour les vins sont indiqués par bouteille et par caisse et incluent la TVA au taux en vigueur.

Les prix sont soumis aux fluctuations des devises et du marché, aux modifications des droits de douane et de la TVA ainsi qu’aux stocks restant invendus. Le prix de la bouteille par caisse indique la réduction disponible lorsque les vins sont achetés à la caisse non mélangée. Si une autre devise est indiquée, elle est soumise aux fluctuations monétaires et n’est qu’à titre indicatif.

Comment payer
Nous acceptons Maestro, Visa, Mastercard, American Express, Paypal ou Bitpay. Les commandes peuvent être retardées par des transferts d’argent ou des autorisations de carte de crédit non confirmées par les banques respectives. Veuillez noter qu’il appartient au Client de contacter votre banque pour accélérer ce processus si la commande est requise en urgence. Les cartes de crédit sont toujours débitées en couronnes tchèques, EUR, £ ou USD. Veuillez noter que le paiement sera intégralement prélevé au moment de la commande. Veuillez prévoir 7 jours pour que les chèques soient compensés et nous ne traiterons pas la commande tant que les fonds compensés n’auront pas été reçus, sauf accord contraire spécifique par écrit.

Conditions de paiement et non-paiement

Conditions de paiement standard : Notre politique standard consiste à traiter le paiement au moment de la commande. Parfois, cela peut ne pas être requis, par exemple lorsque les clients d’un plan Cellar achètent dans les limites de leur crédit Cellar Plan de trois mois, ou pour les commandes d’offres de vins fins, ou lorsqu’un mode de paiement consenti n’a pas été enregistré. Dans de tels cas, nous confirmerons les commandes des clients pour une allocation de vin et demanderons ensuite le paiement dans les sept jours par virement bancaire ou carte de paiement. Si le paiement n’est pas reçu, nous nous réservons le droit d’annuler l’attribution.

À l’occasion, nous proposons des conditions de crédit aux clients. Si vous souhaitez en discuter, veuillez contacter votre gestionnaire de compte ou contacter le service client à contact@asantewines.com

Enregistrement d’une carte de paiement par défaut : Afin de rendre le paiement aussi simple que possible, nous recommandons aux clients d’enregistrer une carte de paiement par défaut auprès de nous. Cela peut être fait en vous connectant à votre compte en ligne et en cliquant sur vos informations de paiement. Si vous ne vous êtes jamais connecté à votre compte en ligne, il vous suffit de cliquer sur le lien « Mot de passe oublié » pour définir votre propre mot de passe.

Avec votre permission, nous pouvons débiter automatiquement votre carte par défaut, soit au moment ou peu de temps après la confirmation de votre allocation. Si vous souhaitez que nous fassions cela, nous avons besoin de votre consentement, que vous pouvez donner en envoyant un e-mail à contact@asantewines.com. Veuillez ne pas inclure les détails de votre carte de crédit dans cet e-mail.

Retard de paiement : si le paiement n’est pas reçu à la date d’échéance demandée, nous pouvons facturer des intérêts sur le montant en souffrance au taux annuel de 5 % au-dessus du taux de base de la Banque d’Angleterre. Ces intérêts courront quotidiennement à compter de la date d’échéance jusqu’à la date de paiement effectif (en fonds compensés) du montant en souffrance, que ce soit avant ou après jugement. Sur demande, le client doit nous payer des intérêts ainsi que les autres frais de recouvrement encourus et le montant en souffrance.

Recouvrement de créances pour non-paiement : Sans limiter notre droit de recouvrer toute somme due auprès du Client à tout moment, nous pouvons, à notre seule discrétion, invoquer notre processus de recouvrement de créances comme suit :

• Le Client sera contacté par e-mail, lettre ou téléphone et le paiement devra être organisé immédiatement. Un avis sera alors donné qu’au prochain contact pour le paiement, des frais d’administration seront facturés.
• Si après 60 jours à compter de la date de facture la dette reste impayée, des frais de dossier seront appliqués au compte du Client.
• Si la dette reste impayée à 90 jours à compter de la date de facture, des frais de dossier supplémentaires seront appliqués au compte du Client.
• Nous nous réservons le droit de recourir à toute méthode supplémentaire ou autre pour recouvrer la créance, y compris l’ouverture d’une procédure.
• La méthode préférée pour les paiements en retard est la carte de débit ou le virement bancaire. Nous acceptons également les cartes de crédit, mais pouvons prélever un supplément pour couvrir les frais de traitement et d’administration comme suit : Mastercard/Visa 2 % du total de la facture TTC et American Express 2,6 % du total de la facture TTC.

Recouvrement du montant dû sur la Réserve Privée d’un Client : Lorsqu’un Client dispose d’un compte de Réserve Privée et qu’un montant nous est dû, alors les dispositions énoncées au paragraphe « non-paiement » de la section « Réserves Privées du Client » ci-dessous s’appliquera, nous permettant de récupérer le montant dû sur la vente des vins du Client.

Chèques cadeaux
Les chèques-cadeaux peuvent être échangés via nos services de vente par correspondance et par téléphone, ainsi que via le site Web d’ASANTE WINES Wines à l’adresse https://asantewines.com/fr.

Lors de l’échange de chèques-cadeaux sur ou via le service de commande téléphonique d’ASANTE WINES, vous serez invité à indiquer le code sous la zone à gratter située au recto du chèque-cadeau. Veuillez vous assurer de ne pas retirer le panneau argenté avant d’y être invité, car cela pourrait invalider le bon.

Lors de l’échange de chèques cadeaux dans les magasins ASANTE WINES ou via notre service de vente par correspondance, le panneau à gratter doit être intact et non retiré.

Les chèques cadeaux ASANTE WINES Winesgift peuvent être échangés contre des produits répertoriés par ASANTE WINES. Lorsque le prix de la marchandise est inférieur à la valeur du chèque cadeau, la différence sera créditée sur le compte Vins ASANTE WINES du Client. Dans le cas où le Client ne dispose pas déjà d’un compte ASANTE WINES Wines, un compte sera créé et la différence sera créditée sur le nouveau compte.

• Les chèques-cadeaux ne peuvent pas être utilisés pour régler des dettes sur des commandes antérieures ou sur des comptes détenus chez ASANTE WINES Wines ou l’une de ses sociétés associées.
• Les chèques cadeaux ne peuvent être échangés contre de l’argent ou un crédit.
• Les chèques cadeaux endommagés ou dégradés ne peuvent être ni échangés ni remboursés. Une fois que la zone à gratter a été altérée ou retirée, le chèque-cadeau ne peut plus être utilisé.

Livraison

Services à date standard et à date spécifiée : les commandes de 200 EUR ou plus (par adresse de livraison) sont livrées gratuitement dans toute l’UE pour les livraisons à date standard et à date spécifiée. Nous livrons normalement entre 9h et 17h du lundi au vendredi dans un délai de 5 jours ouvrés à compter de la réception de la commande. Nous proposons un service de livraison pour les commandes inférieures à 200 euros (hors frais de livraison et/ou achats de tickets de dégustation, chèques cadeaux et vins achetés en primeur ou en bond) ; ceci est facturé 17,50 EUR par adresse de livraison pour les livraisons standard et à date spécifiée au sein de l’UE. Les billets pour les événements ASANTE WINES Wines sont livrés gratuitement par la poste.

Services Premium (le lendemain, le samedi, avant 10h) : nous proposons un service de livraison le jour ouvrable suivant (du lundi au vendredi) dans l’UE, à condition que nous recevions votre commande avant midi. Ce service est proposé au tarif de 99,50 euros par adresse de livraison, quelle que soit la valeur de votre commande. Nous proposons également la livraison le samedi au tarif de 112,50 EUR par adresse de livraison, quelle que soit la valeur de votre commande – veuillez vous assurer que votre commande nous parvient avant 18 heures le jeudi précédent. De plus, nous proposons un service de livraison avant 10h (du lundi au vendredi) au tarif de 115,00 EUR par adresse de livraison, quelle que soit la valeur de votre commande. Nous ne pouvons pas garantir les livraisons le matin à moins qu’une livraison avant 10 heures ne soit spécifiée. Le stock dans nos magasins tchèques est disponible pour livraison moyennant des frais de 15,00 EUR par adresse de livraison. Nous nous réservons le droit de facturer la nouvelle livraison des commandes qui n’ont pas été finalisées en raison d’informations d’adresse incorrectes fournies par le client ou lorsque le client n’est pas disponible ou n’est pas présent pour réceptionner la livraison.

Bien que nous fassions tout notre possible pour livrer toutes vos marchandises dans le délai convenu, nous ne serons pas responsables si nous ne parvenons pas à le faire en partie ou en totalité en raison de circonstances indépendantes de notre volonté.

Garantie et politique de qualité
Nous nous engageons à fournir à nos clients un niveau de service inégalé et nous nous engageons également à garantir que nous fournissons un produit sûr et légal. Si un vin est bouché ou défectueux, nous vous proposerons dans un premier temps une bouteille de remplacement ; ou si nous ne sommes pas en mesure de remplacer la bouteille de nos stocks, nous vous proposerons un avoir à hauteur de la valeur de remplacement du vin. Nous demanderons le retour de la bouteille en question. De nombreux vins sont vendus à boire jeunes, c’est pourquoi nous proposons un guide de consommation simple pour vous aider à clarifier le moment de consommation optimal de tous nos vins. Si un vin a été conservé trop longtemps ou de manière inappropriée, nous ne pourrons peut-être pas proposer de remboursement. Si vous pensez qu’un vin est défectueux, veuillez nous envoyer un e-mail à contact@asantewines.com et nous serons heureux de prendre des dispositions pour que le vin soit collecté et testé.

Lorsque des vins nous sont soumis pour achat par ASANTE WINES Wines, veuillez vous référer aux « directives d’inspection » d’ASANTE WINES.

Réception des marchandises
Les livraisons doivent être signées comme « Non examiné » et vous devez inspecter les marchandises dès que possible et nous informer immédiatement de toute casse ou pénurie de vin. Nous ne sommes pas en mesure de garantir un crédit ou des remplacements à moins que nous ne soyons informés dans les 14 jours suivant la livraison de la commande. Veuillez noter que les commandes multi-cas peuvent être séparées. Si vous ne recevez pas le solde de votre commande dans les 3 jours ouvrés suivant la première livraison veuillez nous contacter. Les livraisons standard au Royaume-Uni doivent toujours arriver dans les 5 jours ouvrables suivant la date de commande. Si vous n’êtes pas à l’adresse de livraison au moment de la livraison et souhaitez que nous laissions votre commande dans un endroit sûr, veuillez nous en informer. Nous regrettons que ni nous ni nos transporteurs ne puissions accepter la responsabilité de toute perte ou dommage ultérieur survenant une fois l’envoi quitté. Contactez-nous sur contact@asantewines.com ou par email contact@asantewines.com

Substituts/disponibilité
Tous les vins, spiritueux et autres produits sont soumis à disponibilité. Lors de la sélection des vins ou autres produits de notre liste de prix, nous essayons de garantir qu’ils resteront disponibles pendant toute la durée de vie de la liste. Cependant, certains articles seront inévitablement en rupture de stock et nous nous réservons donc le droit de sélectionner et de vous livrer un substitut (de valeur égale ou supérieure) au vin que vous avez commandé, afin d’éviter tout retard dans la livraison des commandes. Si nous ne sommes pas en mesure de fournir un article particulier ou ne fournissons pas de produit de remplacement, nous ne serons pas responsables envers vous, sauf pour garantir que cet article ne vous sera pas facturé.

La possession
Tous les vins et spiritueux ou autres biens commandés restent la propriété d’ASANTE WINES Wines ou de ses associés jusqu’au complet encaissement du paiement. La propriété des marchandises ne sera pas transférée au client tant que nous n’aurons pas reçu le paiement intégral (en espèces ou en fonds compensés) de ces marchandises et de toute autre marchandise que nous vous avons fournie pour laquelle le paiement est devenu exigible.

Les marchandises deviendront sous votre responsabilité à partir du moment où nous les livrerons à l’adresse que vous nous avez indiquée ou à partir du moment où vous/un transporteur organisé par vous les récupérerez chez nous.

Commandes d’exportation
Nous livrons dans un grand nombre de pays à travers le monde grâce à un réseau de transporteurs de vin expérimentés. Les commandes à l’export sont soumises à une valeur minimale de 200 EUR (hors frais de livraison) par adresse de livraison. Les commandes à l’étranger peuvent être soumises à des taxes d’importation dans le pays de destination, dont le destinataire sera responsable à moins qu’il ne soit payé à l’avance au moment de la passation de la commande.
Toutes les commandes à l’étranger seront réemballées dans des cartons d’exportation pour un transit en toute sécurité ; nous pourrons peut-être organiser l’expédition des étuis originaux si cela est demandé lors de la commande.
Veuillez nous envoyer un e-mail à contact@asantewines.com pour plus de détails et les frais de livraison.

Retour des marchandises/annulation
Sous réserve des dispositions d’annulation spécifiques ci-dessous relatives à des services spécifiques, les commandes de marchandises (à livrer) peuvent être annulées dans les 14 jours ouvrables suivant la réception des marchandises. Un remboursement complet sera proposé à condition que les marchandises restent en bon état et que la demande d’annulation soit reçue par écrit. Vous pouvez nous indiquer que vous souhaitez annuler votre commande en nous envoyant un email à contact@asantewines.com. Toute commande annulée sera remboursée dans les plus brefs délais, généralement sous une semaine, mais en tout état de cause sous 30 jours. Des frais de 10 £ pour les collectes seront payables au Royaume-Uni. Si la commande a été exportée, lors de l’annulation, le client sera responsable de tous les frais de livraison encourus, et les taxes applicables seront également refacturées au client. Si les vins retournés ne sont pas jugés dans un état vendable, des frais de nouvelle livraison seront également facturés. Contactez-nous sur contact@asantewines.com ou par email contact@asantewines.com.

Votre droit de mettre fin au contrat
Vous pouvez mettre fin à votre contrat avec nous en annulant votre commande (voir ci-dessus), si le produit que vous avez acheté est défectueux (auquel cas vous pourriez avoir droit à un remboursement), ou en raison de quelque chose que nous avons fait ou que nous vous avons dit. faire. Il se peut que nous vous ayons informé d’une modification prochaine de ces conditions ou de toute condition spécifique régissant votre achat, que vous n’acceptez pas ; ou si nous vous avons signalé une erreur dans le prix ou la description des marchandises que vous avez commandées et que vous ne souhaitez pas continuer. Voir « Retour des marchandises/annulation » pour plus de détails sur la manière d’annuler.

Courtage
À l’occasion et à notre seule discrétion, nous sommes prêts à vous offrir un service de courtage en vins où nous rechercherons des acheteurs tiers pour votre vin. Si nous acceptons la vente de votre vin à un tiers, nous vous achèterons votre vin et le revendrons ensuite au tiers. Notre achat auprès de vous sera conditionné à l’achat par un tiers et à la finalisation de l’achat du vin auprès d’ASANTE WINES Wines.

En acceptant les conditions de courtage d’ASANTE WINES, vous autorisez et accordez à ASANTE WINES Wines une période d’exclusivité de deux semaines pour proposer le vin à la vente générale. Nous conviendrons du prix que nous vous paierons pour le vin. Si nous vendons le vin à un tiers pendant la période d’exclusivité de deux semaines, notre achat auprès de vous sera réputé avoir eu lieu immédiatement avant notre vente et la somme convenue qui vous est payable sera payée dans les 20 jours ouvrables suivant la réception par nous. du produit de notre vente à un tiers. Si le vin n’a pas été vendu dans un délai de deux semaines, ASANTE WINES Wines vous contactera pour discuter d’un renouvellement du délai, d’un ajustement tarifaire, de la restitution du vin ou du stockage du vin.

L’achat et la revente de vos vins sont conditionnés à leur réception en toute sécurité (à vos frais) dans les locaux d’ASANTE WINES Wines et à ce que l’état des vins soit, de l’avis d’ASANTE WINES Wines, tel que convenu et adapté à la revente. En règle générale, si vous proposez des vins au courtage en dehors des installations de stockage d’ASANTE WINES, les vins doivent être dans une caisse en bois d’origine (OWC) et en bon état. Le service de courtage s’applique uniquement aux vins à la caisse et non aux bouteilles individuelles. Elle ne s’applique pas à un cas mixte sauf convention contraire expresse. Nous pouvons introduire des conditions générales supplémentaires concernant le service de courtage qui vous seront communiquées à ce moment-là.

Lorsque l’acheteur annule le contrat de vente (lorsque la loi l’autorise à le faire), nous avons la possibilité d’annuler le contrat d’achat du vin auprès de vous, en vous envoyant une notification écrite (y compris par e-mail). Lorsque le paiement est retenu par l’acheteur et que les marchandises doivent être restituées (soit par l’acheteur, soit à votre demande avant la vente, ou lorsque les vins ne peuvent être vendus ou que le contrat est annulé), le transport jusqu’à vous du vin se fera à à vos frais en utilisant les frais de livraison standard d’ASANTE WINES.

Billets pour la dégustation de vins et le dîner
En cas d’annulation du fait du Client, le remboursement intégral ne sera effectué que si nous sommes prévenus au moins 28 jours avant la date de l’événement. Les remboursements ne seront effectués après cette heure que si nous sommes en mesure de revendre vos billets.

Tous les participants aux événements payants d’ASANTE WINES doivent être âgés de 18 ans ou plus. Conformément à la politique de vérification de l’âge d’ASANTE WINES et pour se conformer à la loi britannique et américaine sur les licences, il peut être demandé aux participants de produire une pièce d’identité avec photo avec une preuve d’âge.

Ecole du Vin
En cas d’annulation du fait du Client, le remboursement intégral ne sera effectué que si nous sommes prévenus au moins 8 semaines avant la date de la première séance. Les remboursements ne seront effectués après ce délai que si nous sommes en mesure de revendre votre place.

Vente ou retour
Toute commande de vente ou de retour doit comprendre un minimum de 300 EUR de vin, Champagne. Un maximum de 20 % de la quantité commandée initialement peut être retourné. Toutes les marchandises retournées doivent être dans un état revendable, sinon aucun crédit ne sera accordé. Des frais d’encaissement de 10 EUR par commande seront appliqués à toute commande de vente ou de retour.

Verrerie, accessoires et livres
Nous regrettons que les lunettes, accessoires et livres ne puissent pas être envoyés à des adresses à l’étranger. Veuillez nous envoyer un e-mail à contact@asantewines.com pour plus d’informations.

Échange de cadeaux
Nous ne pouvons accepter les cadeaux retournés et organiser des remboursements que lorsque l’acheteur le demande avec la preuve des ventes concernées. Nous ne sommes pas en mesure d’échanger des cadeaux sur demande du destinataire du cadeau, sauf pour des raisons de contrôle qualité. Nous ne sommes pas en mesure d’offrir un crédit au destinataire du cadeau.

politique de confidentialité
Veuillez noter que dans certains cas, nous pouvons effectuer une vérification de solvabilité des clients ; cela restera totalement confidentiel. Alternativement, si vous vous inscrivez à certains de nos services, nous collecterons des informations vous concernant pour fournir ces services. Vous disposez d’un droit d’accès à toutes les informations que nous détenons à votre sujet. Si vous souhaitez voir ceci ou recevoir de plus amples informations sur notre politique de confidentialité, veuillez visiter notre site Web à l’adresse https://asantewines.com/fr/politique-de-confidentialite/ ou écrire à : ASANTE WINES UNE MARQUE PROPRIÉTÉ DE SHALOM WINES s.r.o, Příčná 1892/4, 110 00 PRAGUE, République Tchèque

Contrôles de vérification
Pour garantir que votre carte de crédit, de débit ou de paiement n’est pas utilisée sans votre consentement, nous validerons le nom, l’adresse et les autres informations personnelles fournies par vous lors du processus de commande par rapport à des bases de données tierces appropriées. En acceptant ces termes et conditions, vous consentez à ce que de telles vérifications soient effectuées. Lors de l’exécution de ces vérifications, les informations personnelles que vous avez fournies peuvent être divulguées à une agence de référence en matière de crédit enregistrée qui peut conserver un enregistrement de ces informations. Vous pouvez être assuré que cela est fait uniquement pour confirmer votre identité, qu’une vérification de crédit est effectuée et que votre cote de crédit ne sera pas affectée. Toutes les informations que vous fournissez seront traitées de manière sécurisée et strictement conformément aux lois de l’UE sur la protection des données.

Toutes les informations révélées lors de ces contrôles seront utilisées par nous conformément à notre politique de confidentialité, bien que nous puissions transmettre toute information qui semble frauduleuse ou illégale à des tiers concernés tels que la police ou d’autres autorités chargées de l’application de la loi, des banques ou des sociétés de cartes de crédit, le cas échéant. approprié.

Limitation de responsabilité : ASANTE WINES Wines n’est pas responsable de toute perte d’état ou baisse de la valeur marchande due à des processus naturels, à un vide ou à une conservation trop longue.

Bénéficiaires tiers : Que les vins de votre Réserve aient été achetés pour un tiers ou que la propriété soit effectivement ou avantageusement transférée à ce tiers (qu’il soit lié à vous ou non) et que nous en ayons été informés ou non, vous , et vous seul, serez notre client en ce qui concerne vos réserves et serez seul responsable de tous les paiements et de la fourniture de toutes les instructions relatives à la réserve. Vous acceptez par la présente de nous indemniser contre toute responsabilité, perte, dépense et coût découlant de toute réclamation de quelque nature que ce soit faite par ces tiers et encourue par nous dans l’exercice de notre droit de vente ou de disposition, ou en refusant d’agir sur ces tiers. ‘ instructions ou autre.

Informations sur les allergènes
Des informations sur les allergènes sont disponibles sur demande ; veuillez contacter notre équipe du service client pour obtenir de l’aide en envoyant un e-mail à contact@asantewines.com ou en envoyant un e-mail à contact@asantewines.com.
Loi applicable
Ces termes et conditions seront soumis aux lois de la République tchèque. Nous essaierons de résoudre tout désaccord rapidement et efficacement. Si vous n’êtes pas satisfait de la façon dont nous traitons un différend et que vous souhaitez engager une procédure judiciaire, vous devez le faire devant les tribunaux de la République tchèque.

Rien dans ces termes et conditions ne limite ou n’exclut vos droits statutaires en tant que consommateur. Ces termes et conditions sont sujets à modification – veuillez vous référer à notre site Internet https://asantewines.com/fr/termes-et-conditions/ pour la dernière version ou contactez-nous à contact@asantewines.com.
Contactez-nous:

contact@asantewines.com

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